Conditions Générales d'Utilisation

Article 1 – Objet des CGU

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du compte client OKAMI FIT.

Les CGU complètent les Conditions Générales de Vente (CGV), sans s’y substituer.
En cas de contradiction, les CGV prévalent pour les aspects commerciaux et contractuels.

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Article 2 – Création et accès au compte client

La création d’un compte client est obligatoire pour la souscription et la gestion des abonnements proposés par OKAMI FIT.

Le compte client permet notamment de :

• souscrire un abonnement,

• gérer son abonnement et son moyen de paiement,

• gérer ses informations de profil,

• accéder à certaines ressources proposées par OKAMI FIT.

La création du compte s’effectue via :

• une adresse email et un mot de passe,

• ou une connexion via des services tiers (Google, Facebook).

L’utilisateur garantit l’exactitude des informations fournies lors de la création de son compte.

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Article 3 – Responsabilité des identifiants

Le client est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion (email, mot de passe, accès via services tiers).

Toute action réalisée depuis le compte client est réputée effectuée par le client lui-même.

OKAMI FIT ne saurait être tenu responsable en cas :

• d’utilisation frauduleuse du compte,

• de perte ou divulgation des identifiants,

• d’accès non autorisé résultant d’une négligence du client.

 

🔎 Pourquoi cette version est la bonne
L’autre version possible serait une responsabilité partagée (ex. : assistance renforcée, sécurité renforcée côté prestataire), mais elle est inutilement risquée pour un indépendant.
La responsabilité exclusive du client est la norme juridique et la plus protectrice pour toi.

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Article 4 – Règles d’utilisation du compte

L’utilisation du compte client est strictement personnelle.

Il est notamment interdit :

• de partager son compte avec un tiers,

• de fournir de fausses informations,

• d’utiliser le compte à des fins frauduleuses ou contraires à la loi,

• d’utiliser le compte à des fins autres que personnelles.

Le client s’engage à utiliser le compte dans le respect des présentes CGU et des CGV.

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Article 5 – Suspension et suppression du compte

OKAMI FIT se réserve le droit de :

• suspendre l’accès au compte en cas de non-respect des CGU ou des CGV,

• bloquer l’accès au compte en cas d’impayé,

• supprimer le compte en cas d’abus manifeste, d’utilisation frauduleuse ou de manquement grave.

Ces mesures peuvent être prises sans indemnité et sans préavis en cas de manquement grave.

Article 6 – Sort du compte en cas de résiliation

En cas de résiliation de l’abonnement :

• le compte client reste accessible,

• certaines fonctionnalités liées à l’abonnement peuvent être désactivées.

Aucune suppression automatique du compte n’est effectuée du fait de l’inactivité.

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Article 7 – Contenus accessibles via le compte

Le compte client peut donner accès à :

• des informations pratiques (planning, informations générales),

• des ressources proposées par OKAMI FIT,

• des communications internes (messages, notifications).

Les contenus accessibles via le compte sont fournis à titre informatif uniquement.

Ils ne constituent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou une prescription, et ne remplacent pas la consultation d’un professionnel de santé.

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Article 8 – Données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation du compte client, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom,

• adresse email,

• numéro de téléphone,

• adresse postale,

• informations de profil,

• historique de réservations et d’abonnement.

Les données de paiement sont traitées exclusivement par des prestataires sécurisés (ex. : Stripe) et ne sont pas stockées par OKAMI FIT.

Les données sont traitées conformément aux CGV et à la réglementation en vigueur.

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Article 9 – Disponibilité du service

OKAMI FIT met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l’accès au compte client.

Toutefois, OKAMI FIT ne saurait être tenu responsable en cas :

• d’indisponibilité temporaire du site ou du compte,

• de dysfonctionnement technique,

• de maintenance ou mise à jour,

• de problème indépendant de sa volonté.

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Article 10 – Limitation de responsabilité

La responsabilité d’OKAMI FIT ne saurait être engagée en cas :

• de mauvaise utilisation du compte par le client,

• d’erreur de saisie ou d’information fournie par le client,

• de problème technique indépendant de sa volonté.

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Article 11 – Conditions d’âge

La création d’un compte client est réservée aux personnes majeures (18 ans minimum).

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Article 12 – Modification des CGU

OKAMI FIT se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

La version applicable est celle en vigueur à la date d’utilisation du compte.

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Article 13 – Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.